苹果下调了明年首季销量预期,手机厂商需紧跟技术发展

阿里宣布了新一轮人事调整,70、80后担当起阿里管理层主力。

据《证券时报》报道,近日有台媒援引供应链消息,称因iPhoneX销售不如预期,苹果下调了明年首季销量预期,从原订单季5000万部大减至3000万部,减幅约四成。媒体致电苹果供应商蓝思科技、安洁科技,两公司均表示并未收到苹果下调明年一季度订单的消息,目前仍在按照原计划生产。但是部分券商研究员掌握的情况是苹果下调销售预期属实,但幅度比传闻的要小。

过去几天,有关苹果公司故意限制旧款iPhone性能,以促使消费者去购买新款iPhone的讨论充斥各大社交媒体和网络平台。
据了解,美国当地时间20日,苹果公司发布官方声明,证实采取了技术手段,对部分老款iPhone进行了性能限制。但同时苹果也表示,这是出于为避免iPhone意外关机,延长其使用寿命而作出的考虑。
苹果方面称,性能与续航在用户体验方面占据重要地位。随着时间推移,电池出现老化现象,会导致设备突然关闭以保护其电子元件。因此苹果选择主动降频削减性能,以保证更好的续航,这是他们在性能与续航之间作出的平衡。随后这一事件持续发酵。
在钉科技看来,上述事件背后,有以下两点值得手机厂商注意。
其一,消费者有知情权,手机厂商或应建立更开放、透明的提醒制度。可能苹果没有想到,随着自家对这一“降频”事件的“实锤”,在网络上引起的风波不仅没有得到平息,反而有愈演愈烈的态势。
据了解,国内甚至有部分用户自发组织的“反苹果联盟”呼吁消费者抵制苹果产品及服务,直到苹果就此事给出合理解释,向消费者赔礼道歉并停止相关做法。而在国外,据悉苹果公司目前也已接二连三受到民众集体诉讼。此外,还有部分应用开发者表示在产品性能这一方面替苹果“背了锅”。
牵一发而动全身,苹果的这一做法不仅可能让自身品牌声誉和形象有一定程度损失和下降,或许也间接对第三方应用开发商造成了影响。毕竟,考虑到苹果手机的出货量以及苹果品牌的影响力,这一事件波及范围颇为广泛。
消费者购买商品有知情权,就苹果“降频”事件而言,苹果在实施相关行为前本可明确告知消费者相关信息,特别是在续航和性能这两个对于用户体验都很关键的方面。消费者有权根据各自的需求选择性能还是续航,而不是由苹果单方面“操控”。另外,作为科技界领军企业,全球手机圈巨头,苹果想要实现告知消费者其手里的机型是否适合升级系统,从技术层面上来说应该并不难。
因此手机厂商们应该吸取经验,站在消费者的角度出发,真正做到注重用户体验,而不能只是一句口号。对于手机厂商们而言,或许应该建立更开放、透明的提醒制度,这对于进一步地拉近与消费者之间的距离也是大有裨益的。
其二,手机厂商需紧跟技术发展,进一步加大创新力度。暂且不论苹果是否为了商业利益而采取手段促使消费者购买新款iPhone,但是不可否认的是其从侧面反映出了当下智能手机市场的尴尬境地。
智能手机市场经过十年的发展,如今已然步入成熟期。相比以往的飞速增长,目前的智能手机市场增速已经明显放缓,趋于饱和,想要再一次实现大规模增长几乎是不太可能的事情。尤其是国内市场,甚至还出现下滑的趋势。
根据前不久中国信息通信研究院公布的2017年11月国内手机市场分析报告显示,今年1月份到11月份,国内市场智能手机出货量为4.21亿部,同比下降8.7%;1月份到11月份,国内上市智能手机新机型741款,同比下降34.8%。单看11月份,国内市场智能手机出货量为4034.5万部,同比下降21.7%;11月,国内上市智能手机新机型52款,同比下降40.2%。
由此可见,在经历人口红利过后,智能手机厂商触碰到了量增天花板,进入了更加残酷的存量市场厮杀。其实智能手机市场遭遇发展瓶颈期,除了可能受到自然增量几乎已满影响之外,与消费者换机需求降低,换机周期变长不无关联。
智能手机市场增长乏力与消费者换机周期变长有关系,而后者又与当下的智能手机产品高度同质化,创新力度不足息息相关。尤其是苹果,近些年来一直被不少用户所诟病产品创新性不足,与当初乔布斯时代经典的第四代iPhone相比,或许要显得逊色不少。
在市场陷入“红海”的背景下,手机厂商们唯有加大创新力度,打造自身差异化竞争优势才是正确的出路。至于如何体现出差异化,无论从市场布局、营销、渠道等多方面来“玩花样”,归根结底最为重要的或许还是落地到产品本身。
而要打造产品层面的差异化,体现其核心竞争力,无论是外观设计、硬件配置还是亮点功能,都唯有以前瞻性的眼光紧跟技术发展,方能实现。如今年的全面屏、四摄、人工智能等技术都已成为趋势。而手机厂商们要做的或许就是在此基础上进一步加大创新力度,提升新品价值和购买号召力。毕竟虽然智能手机消费市场增速放缓,但是消费群体保有量庞大,只要在这个市场中形成良性循环也能够实现持续发展。
综上,苹果此次限制旧款iPhone性能的事件,可谓是给各大手机厂商们敲了一记警钟,或许要意识到产品和服务应该真实以消费者为核心。这一事件也一定程度上从侧面反映出了智能手机市场增长的乏力,对厂商来说,需紧跟技术发展,进一步加大创新力度,用新技术充分“干掉”旧技术,从而提升“新”产品对于消费者的吸引力,而不是通过某种“可能的手段”来“加速淘汰”旧产品。

12月27日,阿里巴巴集团CEO张勇在员工公开信中宣布,任命集团副总裁蒋凡出任淘宝总裁,任命集团副总裁靖捷出任天猫总裁。淘宝、天猫将作为阿里新零售的基座,聚合阿里物流、金融、技术、云计算等基础能力帮助全社会商业升级。

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两位管理者都比较年轻。蒋凡是80后,曾是创业公司创始人,加入阿里后推动了淘宝走向数据驱动,实现千人千面,并带领团队构建了淘宝内容体系;靖捷70后,来自传统品牌和零售企业,拥有丰富的商业经验和对客户痛点的理解,此前作为天猫班委班长做出了清晰的业务决策并承担了天猫组织层面的职责。
“新零售新征程需要更多年轻人的新视角和新思维。”张勇在信中指出,过去一年,集团内一批年轻一代管理者快速成长,在新零售的拓展中,需要他们承担起更多的责任。
张勇在信中进一步明确了淘宝和天猫的不同定位。淘宝将进一步升级成内容化、社区化,扶持中小创业企业,造就更多商业和就业机会;天猫作为全球品牌商业数字化转型升级主阵地,将从供应链、消费者互动、新渠道、线上线下互通等四个方面全面赋能品牌。同时,天猫作为社会消费升级主阵地,不仅要满足消费者现有需求,更要激发并满足消费者对美好生活的追求和向往。
2017年被称为“新零售元年”。“从线上走向线下,从城市走向农村,从国内走向国外,从衣食住行走向吃喝玩乐。”张勇在内部总结双11时曾谈及2017年新零售引发的四个商业趋势,在他看来,其背后是以淘宝天猫为代表的整个阿里巴巴生态以及全球商业正在全面走向新零售、走向全球化、走向商业和娱乐、文化、技术的更好结合,而变化才刚刚开始。
附阿里CEO张勇内部公开信全文: 各位阿里人,
还有几天就要迎来新的一年。过去的2017年是令人激动的一年,集团各方面业务高速健康发展,新零售为代表的“五新”已成为全社会共识,整个商业正围绕人、货、场进行着全面重构。
2018年新零售将进入全新阶段,淘宝、天猫也早已不是传统意义上的电商平台,而将成为阿里新零售基础设施的基座,集合集团在技术、物流、金融、云计算等方面的基础能力帮助全社会商业升级。
新阶段需要更多年轻人的新视角和新思维。过去一年,集团内一批优秀的年轻管理者快速成长起来。新零售的全新拓展,需要他们承担起更多的责任。
经集团研究决定,做如下任命:
1、任命蒋凡出任淘宝总裁。蒋凡加入阿里的几年,始终保持创业者的冲劲,有敏锐的消费者洞察和产品洞察,在整个淘系无线化升级过程中起到了核心驱动作用。推动了淘宝走向数据驱动,实现千人千面。他还带领团队构建了淘宝内容体系,为淘宝内容生态打下坚实基础。
万能的淘宝将继续升级内容化、社区化、智能化,让淘宝生态更加丰富,为消费者带去更多惊喜的服务和体验,让生活更有乐趣。同时,淘宝将继续成为创新基地以及帮助年轻人实现梦想的地方,在淘宝生态中孕育出更多新的物种,带来更多新的商业机会和就业机会。
2、任命靖捷出任天猫总裁。靖捷有着丰富的商业经验,对客户痛点有较深的理解,并能依此做出清晰的业务策略。他此前作为天猫班委班长,已经承担了许多天猫组织方面的职责,并对于组织建设有自己独到的见解。
天猫要做的是重构新世界。天猫将继续成为全球品牌数字化转型升级的主阵地,将从供应链、消费者互动、新渠道、线上线下互通等几个方面赋能品牌,让商业和互联网完美结合,产生新的化学反应。同时,天猫还将继续成为社会消费升级主阵地,天猫不仅要满足消费者现有需求,更要激发、创造消费者对美好生活的新追求。
以上任命即日起生效。
希望两位总裁带领淘宝、天猫团队,不忘初心、不惧将来,在新时代下继续践行阿里巴巴集团“让天下没有难做的生意”的使命,创造淘宝、天猫新的未来!
阿里巴巴集团CEO张勇 2017年12月27日

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